口碑营销的前提

口碑营销的前提

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关于口碑营销,你应该知道前提条件:首先是需要考虑谁会主动谈论你?是什么理由让人们说起你?使用什么工具进行信息传播?如何参与人们关心的话题讨论?如何跟踪和了解客户的声音?口碑是目标,营销是手段,产品是基石。

并不是所有的商品都适合做口碑营销,尽管所有的产品都会有口碑。2B(非成品)不适合做口碑营销。一般来讲,衣食住行吃喝玩乐等和生活息息相关的商品适合做口碑营销,如:服装鞋帽、日用百货、家用电器、食品饮品、各类服务等等;年轻的目标消费群体比年长的目标消费群体更适合做口碑营销;女性目标消费群体比男性目标消费群体更适合做口碑营销,但电子产品、住房、汽车等商品男性目标消费群体比女性目标消费群体更适合做口碑营销······

乔帮主时代的苹果产品能够感动一群又一群的果粉,就是因为乔帮主那种“只有偏执狂才能生存”的偏执狂精神对每一个细节的超严格把控,无论是外观还是系统,无论是界面还是按钮无不透露着细节的魅力和完美的气质。海底捞的口碑如此之好,在口味还不错的基础上把服务的每一个细节做到极致,以至被网友调侃“人类已经不能再阻止海底捞了”,关于海底捞服务的故事和话题一堆一堆的。

发布于:2017-10-10 17:00:35来源于:口碑营销

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